1、通常不能查询工伤认定，当事人可以直接到当地工伤保险经办机构申请查询社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位本人。

2、服务号码，其中80%以上设立了咨询服务机构可以电话咨询投诉法律依据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第四条 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与。

3、热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个。

4、劳动仲裁咨询是我国劳动争议仲裁委员会的服务热线，可以提供关于劳动争议解决的相关信息和建议如果需要更具体的帮助，建议直接联系当地的劳动争议仲裁委员会或者相关法律服务机构#160申请劳动仲裁应当。

5、仅咨询或反映问题，解决拖欠工资的劳动争议可以选择申请提起劳动仲裁维权，也可以到当地有管辖权的劳动监察大队反映和投诉依据中华人民共和国劳动争议仲裁法。

6、是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，当地的劳动行政部门有权对不发工资的情况。

7、除了咨询外，它还是劳动者维权热线，因此对公民的生活非常重要法律依据 中华人民共和国社会保险法全文第一条 为了规范社会保险关系，维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，使公民共享发展成果，促进社会和谐。