是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为周一至周五非法定节假日上午9点－12点和下午13点－17点不过各城市的服务时间不同，当地社保局官网会公布具体的工作时间，请以官方公布的上班时间为准也有部分城市周末。

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