是中国司法局和法律援助中心设立的服务热线，市民可以随时拨打获取免费法律咨询3 该热线全天候服务，无论何时您有法律问题，都可以得到及时的帮助和解答。

热线的职责包括解答法律疑问，普及法律知识，通过内部联动提供上门服务，协调不同部门信息，预防。

服务热线并不是24小时都有人工接听的他们的工作时间是周一至周五，上午900到1130，下午1330到1700其他时间，包括节假日和周末，既没有人工服务，也没有语音服务另外。