法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询；法律援助热线，就可以自由地选择辖区内任何法律援助机构，进行法律咨询法律援助申请法律援助；一是实行公证证明材料清单制度除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料二是建立公证公益法律服务制度每年至少组织2次公证法律服务进社区进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询三是建立公证服务监督。

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免费法律咨询的途径主要有以下几种1现场咨询，直接去律师事务所法律援助机构司法部门咨询2电话咨询，直接给律师法律热线打电话咨询3网上咨询，登陆专门的法律网站发布在线咨询免费法律咨询，是指，法律工作。