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3、是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映。

4、法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师公证员基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织。