法律援助是国家的责任，是国家和政府对公民应尽的义务法律援助是指由政府设立的法律援助机构或者非政府设立的合法律所组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的。

是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接。

也有部分城市周末仍旧有人工服务，但这种情况是极少数的另外如果当前咨询人数过多，电话可能会出现占线繁忙等情况劳动分局主要职责是贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策法律法规，组织实施市制定的劳动事业发展。